• 이용안내
  • home HOME > 마을장터 > 이용안내
회원이용 안내
회원가입을 하시면, 좀 더 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 회원정보를 수정하실 경우 이용합니다. 회원탈퇴도 클릭한번으로 가능합니다. 단, 다시 서비스를 이용하시기 위해서는 다시 가입하셔야 하며, 기존의 마일리지도 없어지게 됩니다. 고객님께서 더욱 편리하게 쇼핑몰을 이용하실 수 있도록 폼메일을 제공합니다.

회원가입방법
회원가입을 하시려면 “회원가입” 글씨를 누르신후 가입헤이지가 뜨면 이용약관 동의절차를 거치셔야 합니다. 약관 동의 후 기본기입사항과 선택기입사항을 입력하신 후 [가입하기] 버튼을 눌러 주시면 회원가입이 완료됩니다. 단, 회원가입 시에는 반드시 본인의 실명과 주민등록번호, email주소를 입력하셔야 합니다.

기타사항
1개의 주민등록번호에 의해 고유한 ID가 부여되며 ID의 변경은 불가능합니다
주문조회 및 배송조회
저희 방곡도깨비마을에서는 회원가입을 하지 않으셔도 전화상으로 물건을 직접 구입하실 수 있습니다. 단 포인트 점수는 누적이 되지않으므로 구매시 포인트에 대한 적립이 없습니다.

배송소요시간
물품을 구매하시면 입금확인을 하셨는지를 확인후 배송팀으로 주문내역이 통보되게 되어 제품을 안전하게 포장하여 택배나 우편(빠른등기)로 물품이 배송이 됩니다. 배송일은 2~7일(단, 일부지역제외)정도 소요.만약 주소불명으로 되돌아 오게되는경우는 직접 전화연락을 드리오니 연락처는 정확히 기제해 주시기 바랍니다.

배송료
괴산 방곡도깨비마을에서 판매되는 상품은 최저가로 판매되고 있어 부득이하게 배송료 3,000원을 부담해주셔야 합니다.(배송료가 입금이 안돼었을시에는 착불로 제품이 배송됩니다.)
반품 및 환불안내
구입한 상품 수령후 3일 이내에 반품 하실 수 있습니다.(단, 단순 고객님의 변심인 경우 제외) 기타 자세한 문의는 전화주시거나 또는 문의게시판에 글을 올려주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 반품하여 교환을 원하시는 경우에는 다시 2~7일 시간이 소요됩니다. 반품하여 환불을 원하시는 경우에는 저희가 물품을 수령한 후 3일안에 온라인 입금의 경우에는 고객님의 계좌로 입금하여 드리며, 그 과정에서 전화연락을 드려야 하오니 반드시 연락처를 정확히 기재하시기 바랍니다.

교환, 반품이 가능한 경우 단, 가능한 경우와 불가능한 경우가 있습니다.
반품접수 : 홈페이지 하단의 전화번호로 접수
ㆍ배송된 상품이 주문내용과 다르거나 방곡도깨비마을이 제공한 정보와 다를 경우 (운송비 방곡도깨비마을)
ㆍ배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우.
ㆍ받으신 제품이 마음에 들지않거나 사소한 부주의로 환불하실 경우 상품의 미개봉시에만 환불이 가능합니다.
   (단, 왕복 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.)

교환, 반품이 불가능한 경우
배송 완료 후 7일이 경과한 경우
배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
배송된 상품을 개봉하시거나 사용한 경우

환불요청
먼저 "주문자", "입금자" 이외의 환불요청은 기본적으로 불가능 함을 알려드립니다. 불가피한 상황(미성년자)인 경우에는 직계가족 환불이 가능하고, 이에 대해 증명할수 있는 서류를 팩스로 발송해주셔야 합니다. ㆍ온라인 송금 : 월~목요일 확인 접수 시 → 다음 날 오후 환불 ㆍ온라인 송금 : 금, 토, 일요일 확인 접수 시 → 월요일 오후에 환불 (단, 청구된 이후 취소처리가 된 경우 다음 달 카드대금에서 상계처리 되거나 통장으로 환불 처리됨)
질문과 답변
그 외 궁금한 사항이 있으시면, 언제든지 전화나 게시판으로 문의하세요. 친절히 상담해 드리겠습니다.